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Martin Schmidt: Mitchells & Butlers

Hallo Ilona,

danke noch einmal für die - bisher 4 - interessant gestalteten Seminare, an denen ich teilnehmen durfte.

Die vielen Auflockerungen zwischendurch haben die Aufnahmefähigkeit konstant oben gehalten.

Danke und vielleicht auf ein Neues ;)

Grüße 

Martin


Tuesday, 06 October 2015
Raul Ramos Martin: Holiday Inn Vienna-South

Liebe Frau Ploenes,

Vielen Dank für das  tolle Training von letzter Woche! Es war für mich eine Ehr,e Sie persönlich kennenzulernen und bei Ihrem Training teilnehmen zu dürfen.

Sie haben uns hoch motiviert, damit wir noch "hungrig" bleiben.;-)

Vielen lieben Dank!

Liebe Grüße,

Raul


Tuesday, 06 October 2015
Nicole Stadlmayer: Holiday Inn Vienna-South

Sehr geehrte Frau Ploenes,

Ich wollte mich recht herzlich bei Ihnen für das tolle Training bedanken. 
Sie haben uns praxisnahe Strategien präsentiert und sind auf jeden Teilnehmer und dessen Trainingswünsche individuell eingegangen. In dieser tollen Teamatmosphere konnten wir die Themengebiete gemeinsam mit Ihnen erarbeiten und erhielten von Ihnen sehr nützliche Tipps wie wir in Zukunft herausfordernde Situationen meistern können! Vielen herzlichen Dank für Ihre Geduld und Bemühungen!!! Herzliche Grüße, Nicole Stadlmayer


Tuesday, 06 October 2015
Anja Tauscher: Holiday Inn Vienna South

Liebe Frau Ploenes,

einen Tag mit Ihnen und man merkt, dass Sie mit Leib und Seele Ihre Tätigkeit ausüben. Ihre Job ist nicht nur ihr Beruf, sondern vielmehr Ihre Berufung.

Vielen Dank für die Auffrischung und die Bestätigung für unsere (meine)Arbeit.

liebe Grüße, vom "alten Hasen" aus Wien

Anja Tauscher


Tuesday, 06 October 2015
Anne Stewen: CHIESI GmbH

Ilona Ploenes hat mir komplexe Marketingbegrifflichkeiten anschaulich erläutern können und mich kompetent und sympathisch in die weite Welt von "Marketing & Co." eingeführt. Es hat Spaß gemacht, sie als Trainerin erleben zu dürfen.

Anne Stewen


Tuesday, 06 October 2015
 
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Training

Learning inspires people and their business.

If you put your emphasis on realistic, methodical effectiveness as well as motivational education, we are on the same page and share the same standards.

We are proud to offer custom-made trainings, which will quickly lead to positive results. We believe that training has to result in measurable, successful results.

We do not offer the complete range of educational training and standard offers, but only what we can professionally implement.

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Coaching

As their certified coach and mediator I accompany leaders and managers to a wide range of events for business coaching on the job.

The occasions may vary: quite often it is to prepare the manager for new tasks, actual leadership tasks, assistance in the decision-making process, team communication and conflict management, coping with stressful situations, or even an entire re-orientation.

My definition of coaching is to support and accompany the individual process for people who reflect on their career situation and strive to improve their status quo. My job is assisting at finding his or her answer to cut one’s own path.

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Mystery Calls

For over 15 years, we have successfully supported notable clients with mystery calls as their communication specialists. Depending on the individual request and demand, we provide tele coaching immediately after the test call to train staff directly ‘on the job’. Thus, sustainable optimisation of the service quality or process improvement can be achieved.

Clients who use mystery calls as a tool, gain valuable information about the quality of the services they provide over the phone. Mystery calls can be placed in various divisions, whereupon the target may vary. The evaluation of our caller is based on precisely defined objectives that are developed together with our clients.

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