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Richard Ranker: Internationaler Bund e.V.

Im Rahmen des Fortbildungsangebotes für Führungskräfte in unserem Verband durfte ich am Seminar "Marketing und Vertrieb" vom 20./21.06.2011 - duchgeführt von Frau Ploenes - teilnehmen.

Frau Ploenes war eine fachlich fundierte, motivierte und mit einer positiven Ausstrahlung wirkende Referentin. Ich konnte für meine Führungsaufgabe viel Wissen vertiefen und auch Neues mitnehmen.

Ich vergebe deshalb insgesamt die Note 1+ und kann eine Teilnahme nur empfehlen.

Richard Ranker, Einrichtungsgeschäftsführer


Tuesday, 06 October 2015
Nico Blötner: Mitchells & Butlers, ALEX Berlin am Alex

Hallo Ilona, 

meine bisherigen 2 Trainings (Mitarbeiter führen und Induction Training) mit dir und Alex waren einfach spitze. 
Man nimmt jedes Mal eine Menge an neuem Wissen und Erfahrung mit nach Hause; was wir dann im ALEX Berlin 
zum größten Teil gleich in die Praxis umsetzen können. Ich freue mich aufs nächste Mal. Mach weiter so!!! 

Gruß Nico


Tuesday, 06 October 2015
Sonja Althoff: SEKRETARIAT SEMINARE

Liebe Frau Ploenes, 

nach jedem gemeinsamen Seminar nehme ich mir vor "und dieses Mal schreibst Du etwas ...". 
Heute komme ich endlich dazu, mal auf diesem Weg DANKE zu sagen: Für tolle Workshops bei unseren Kongressen, 
für Seminare, die unsere Teilnehmerinnen begeistern und für die immer angenehme und unkomplizierte Zusammenarbeit! 
Dem gesamten Team bei SEKRETARIAT SEMINARE macht es großen Spaß mit Ihnen zusammenzuarbeiten 
und wir freuen uns schon auf den nächsten gemeinsamen Einsatz! 

Beste Grüße aus Wiesbaden 
Ihre Sonja Althoff 
Projektleiterin SEKRETARIAT SEMINARE


Tuesday, 06 October 2015
Janine Lachmuth: Orthomol

Liebe Frau Ploenes, 

das Seminar "Marketing knwo how für die Assistenz" in der vergangenen Woche in Berlin war von Anfang bis Ende ein sehr spannendes und interessantes Seminar.
Vielen Dank dafür! 

Herzliche Grüße Janine Lachmuth


Tuesday, 06 October 2015
Hannes Dreher: Holiday Inn Munich City Centre

super Training, tolle Workshops, gut verständlich, sehr praxisbezogen... herzlichen Dank Frau Ploenes


Tuesday, 06 October 2015
 
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Training

Learning inspires people and their business.

If you put your emphasis on realistic, methodical effectiveness as well as motivational education, we are on the same page and share the same standards.

We are proud to offer custom-made trainings, which will quickly lead to positive results. We believe that training has to result in measurable, successful results.

We do not offer the complete range of educational training and standard offers, but only what we can professionally implement.

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Coaching

As their certified coach and mediator I accompany leaders and managers to a wide range of events for business coaching on the job.

The occasions may vary: quite often it is to prepare the manager for new tasks, actual leadership tasks, assistance in the decision-making process, team communication and conflict management, coping with stressful situations, or even an entire re-orientation.

My definition of coaching is to support and accompany the individual process for people who reflect on their career situation and strive to improve their status quo. My job is assisting at finding his or her answer to cut one’s own path.

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Mystery Calls

For over 15 years, we have successfully supported notable clients with mystery calls as their communication specialists. Depending on the individual request and demand, we provide tele coaching immediately after the test call to train staff directly ‘on the job’. Thus, sustainable optimisation of the service quality or process improvement can be achieved.

Clients who use mystery calls as a tool, gain valuable information about the quality of the services they provide over the phone. Mystery calls can be placed in various divisions, whereupon the target may vary. The evaluation of our caller is based on precisely defined objectives that are developed together with our clients.

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