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Pascal Griesbach: All Bar One

Ich fand das Training POSITIVE KOMMUNIKATION hilfreich und hoffe natürlich auch, dass ich ein paar Dinge davon in meinen Alltag und mein Berufsleben umsetzen kann. 


Danke für die zwei lustigen und lehrreichen Tage. 

Pascal Griesbach


Tuesday, 06 October 2015
Christian Derks: Alex Gastro

Hallöchen Ilona... 

so, ich bin jetzt auch zu Hause und wollte Dir und deinen Lesern gerne ein kleines Feedback der letzen zwei Tage geben. 

Unser Kurs....Positive Kommunikation
Mein Eindruck war erneut, wie auch schon bei den anderen Kursen,dass Du sehr viel Herzblut, eigene Ideen und Kreativität in die Planung dieser Seminare legst. Trotz tropischer Temperaturen hasst Du es verstanden uns immer wieder zu motivieren und gezeigt neue Wege zu gehen...für die Erreichung unserer Ziele.... 

Vielen Dank und mach weiter so 
Sonnige Grüße aus Essen Christian


Tuesday, 06 October 2015
Jasmin Merzhauser: Holiday Inn Express

Habe im August 2011 an einem von Frau Ploenes geführten Training teilgenommen und kann nur sagen: kompetent, erfahren, kommunikativ, eloquent, erfrischend und vor allem sehr sympathisch! 

Herzlichen Dank!


Tuesday, 06 October 2015
Jana Rickhoff: Internationaler Bund, Freier Träger der Jugend-, Sozial- und Bildungsarbeit e.V.

Liebe Frau Ploenes, 

vielen Dank für diese gelungenen 2 Tage zum Thema Marketing und Vertrieb. Ich nehme sehr viele Anregungen, neues Wissen und einen rundum positiven Eindruck mit in mein Arbeitsleben. Sie haben uns den schweren Inhalt fachlich fundiert und verständlich aufbereitet, Zeit zur Diskussion und Anregungen zum Nachmachen gegeben. 

Ich habe Lust bekommen Neues auszuprobieren und würde mich freuen, wenn wir uns wieder begegnen. 

Danke! und Ihnen alles Gute. 

Herzliche Grüße aus Sachsen
von Jana Rickhoff


Tuesday, 06 October 2015
Stefan Ciba: IB GmbH NL West

Liebe Frau Ploenes,

ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bedanken für das gelungene Seminar; 
sowohl fachlich-inhaltlich als auch der persönlich-zwischenmenschliche Rahmen war perfekt.

Ich werde Sie gerne weiterempfehlen und hoffe, 
wir kommen an anderer Stelle noch einmal zusammen.

Stefan Ciba 
Leiter Personal 
IB GmbH NL West


Tuesday, 06 October 2015
 
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Training

Learning inspires people and their business.

If you put your emphasis on realistic, methodical effectiveness as well as motivational education, we are on the same page and share the same standards.

We are proud to offer custom-made trainings, which will quickly lead to positive results. We believe that training has to result in measurable, successful results.

We do not offer the complete range of educational training and standard offers, but only what we can professionally implement.

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Coaching

As their certified coach and mediator I accompany leaders and managers to a wide range of events for business coaching on the job.

The occasions may vary: quite often it is to prepare the manager for new tasks, actual leadership tasks, assistance in the decision-making process, team communication and conflict management, coping with stressful situations, or even an entire re-orientation.

My definition of coaching is to support and accompany the individual process for people who reflect on their career situation and strive to improve their status quo. My job is assisting at finding his or her answer to cut one’s own path.

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Mystery Calls

For over 15 years, we have successfully supported notable clients with mystery calls as their communication specialists. Depending on the individual request and demand, we provide tele coaching immediately after the test call to train staff directly ‘on the job’. Thus, sustainable optimisation of the service quality or process improvement can be achieved.

Clients who use mystery calls as a tool, gain valuable information about the quality of the services they provide over the phone. Mystery calls can be placed in various divisions, whereupon the target may vary. The evaluation of our caller is based on precisely defined objectives that are developed together with our clients.

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