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Sabrina Wulf: ALEX Paderborn

Liebe Ilona,

ich freue mich immer wieder auf die zwei tollen Tage mit Alex und Dir.

Die Trainings sind immer sehr abwechslungsreich gestaltet. 
Ihr erarbeitet die Trainings sehr praxisbezogen, lehrreich und persönlich.
Sie helfen mir meinen Arbeitsablauf besser und bewusster zu gestalten.

Ich freue mich auf noch anstehende Trainings und bedanke mich dafür, 
Euch bei den Trainings begleiten zu dürfen. Es ist immer wieder eine Freude zu sehen, 
mit wie viel Spaß Ihr uns durch die Trainings führt.

Ich hoffe bis bald.

Liebe Grüße
Sabrina

Tuesday, 06 October 2015
Branko Nikolic: Alex GmbH & Co. KG

Hallo liebe Ilona,

meine Teilnahme an Deinem Seminar hat mir sehr viel Spass gemacht.
Schon seit der ersten Stunde wurde mir klar, dass ich auf jeden Fall wieder teilnehmen möchte.

Ganz liebe Grüße aus dem schönen Kassel
Branko

ach ja ... 1.000.000 Likes !

Tuesday, 06 October 2015
Jacek Drab: Alex GmbH & Co. KG

Hallo liebe Ilona,

ich freue mich immer wieder, wenn ich zu Deinen Seminaren fahren darf. Deine Art, wie du den Menschen Dein Wissen vermittelst, ist bewundernswert. Jedes Mal wenn ich von Deinen Seminaren wiederkomme, bin ich mehr motiviert und die Tipps, die du mir gegeben hast, kann ich immer gut umsetzen! 

Vielen Dank für deine Unterstützung und auf ein baldiges Wiedersehen!

Jacek Drab

P.S. Ich bin ein Fan von Dir.

Tuesday, 06 October 2015
Eva Passath: Holiday Inn Vienna-South

Liebe Frau Ploenes,

Sie haben es geschafft, unserem Sales Team neue Impulse und Ideen zu vermitteln. Jeder war sehr interessiert und aktiv dabei. Ich bin mir sicher, das unser 1,5 tägiges Training auch das Team näher zusammen gebracht hat.

Sie verstehen es, Dinge verständlich für jedermann rüber zu bringen und gehen auf konkrete Wünsche/Beispiele ein.

Vielen Dank für alles und viel Erfolg weiterhin.

Eva Passath
Director of Sales

Tuesday, 06 October 2015
Alexandra Meierhans: Holiday Inn Stuttgart

Liebe Frau Ploenes,

Unser Verkaufsteam ist unglaublich motiviert nach Ihrer Schulung, alle sind nicht mehr zu bremsen, die Tipps und Tricks im täglichen Business umzusetzen. Vielen Dank für die hervorrragende Schulung. Ihre Fähigkeit, die Teilnehmer "mitzunehmen", ihnen Wissen, Motivation und Freude zu vermittlen ist fantastisch.

Vielen Dank
Alexandra Meierhans
Stellv. Direktorin

Tuesday, 06 October 2015
 
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Training

Learning inspires people and their business.

If you put your emphasis on realistic, methodical effectiveness as well as motivational education, we are on the same page and share the same standards.

We are proud to offer custom-made trainings, which will quickly lead to positive results. We believe that training has to result in measurable, successful results.

We do not offer the complete range of educational training and standard offers, but only what we can professionally implement.

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Coaching

As their certified coach and mediator I accompany leaders and managers to a wide range of events for business coaching on the job.

The occasions may vary: quite often it is to prepare the manager for new tasks, actual leadership tasks, assistance in the decision-making process, team communication and conflict management, coping with stressful situations, or even an entire re-orientation.

My definition of coaching is to support and accompany the individual process for people who reflect on their career situation and strive to improve their status quo. My job is assisting at finding his or her answer to cut one’s own path.

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Mystery Calls

For over 15 years, we have successfully supported notable clients with mystery calls as their communication specialists. Depending on the individual request and demand, we provide tele coaching immediately after the test call to train staff directly ‘on the job’. Thus, sustainable optimisation of the service quality or process improvement can be achieved.

Clients who use mystery calls as a tool, gain valuable information about the quality of the services they provide over the phone. Mystery calls can be placed in various divisions, whereupon the target may vary. The evaluation of our caller is based on precisely defined objectives that are developed together with our clients.

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